「挑戦」が原動力に、未経験で伴走支援

　大学卒業後は、ブライダルジュエリーの販売職として、結婚という人生の節目を支える仕事に携わっていました。お客様一人ひとりの想いに寄り添い、かけがえのない瞬間に立ち会えるこの仕事にやりがいを感じていましたが、より長い時間軸で人の人生に伴走できる仕事をしてみたいという気持ちが芽生えてきました。
そんな中で、HANDICAP CLOUDに出会い、障害者雇用という社会的意義の高い領域に強く惹かれました。キャリアアドバイザーという役割をゼロから立ち上げていく中で、採用や支援の仕組みづくり、チームづくりにも携わってきました。現在は、個人のキャリアに向き合いながら、企業側の雇用支援にも関わることで、両者の架け橋となれるこの仕事に、日々大きなやりがいを感じています。

　CAとして、転職を希望する障害のある方と面談を行い、キャリアの方向性を一緒に考えながら、書類作成・企業とのマッチング・面接対策・内定後のフォローまでを一貫してサポートしています。
　単なる「求人のご紹介」ではなく、1～2カ月間しっかりと伴走しながら、関係性を築いています。第一希望の会社で書類選考を通過し、面接をクリアし、内定を獲得したときには、「自分がこの仕事に携われて本当によかった」と、介在価値を強く実感します。

　何よりも感じるのは、スピード感と挑戦のしやすさ。私は入社から1か月も経たないうちに、現場に出させてもらいました。未経験でも「やってみたい」と手を挙げれば、行動に移せるチャンスをもらえます。その挑戦を、上司がしっかり伴走しながら支えてくれる安心感もあります。
　また、HANDICAP CLOUDは「まずはやってみよう」という文化が浸透していて、自らPDCAを回しながら仕事を進めることが求められます。難しそうに聞こえるかもしれませんが、「こうすればチームがもっと良くなるかも」と考え、そして「やってみる」こと。そのうえで起こるミスは叱責されるのではなく、次に活かすための学びとして受け止めてもらえるので、安心して行動できます。そして実際に次の行動につなげていく。これを回していくことで自分自身の成長へつなげることができます。

　利用者の方が新しい一歩を踏み出したとき――書類選考が通過した瞬間、面接後に「手応えがあった」と連絡をくれたとき、そして内定が決まったとき。一緒に伴走してきたからこそ、その節目ごとに感じられる喜びや達成感は何にも代えがたいものがあります。

HANDICAP CLOUDでは、CAとRAが密に連携して支援にあたっていることも大きな強みです。求職者と企業、双方に深く関わることで、より質の高いマッチングや支援が実現できていると実感しています。今後は、自身の視野と専門性をさらに広げるとともに、チーム全体の連携力やナレッジの共有体制を強化し、組織としてもより高いレベルの支援を実現していきたいと考えています。

　HANDICAP CLOUDには、年次や経験を問わず「やってみたい！」という想いを応援し、挑戦させてくれる土壌があります。未経験でも、新卒でも、中途でも、それぞれの個性を活かしながら、さまざまなチャレンジができる職場です。
　一人ひとりが同じ目標に向かって走り、支え合える環境で、最高の社会人生活をつくっていきましょう！